À qui nous fournissons
Plus de 50 détaillants indépendants nous font confiance, en Europe et au-delà : de la boutique à une personne aux enseignes multimarques.
Nous fournissons des boutiques de collectionneurs indépendantes, des revendeurs en ligne et des spécialistes du modèle réduit partout dans le monde : du commerce à une personne aux enseignes multimarques avec leur propre stock. Models118 est une boutique internationale, et nos comptes professionnels s'adressent aux entreprises qui savent distinguer une édition limitée GT Spirit en résine d'un tirage économique Norev en diecast, et qui cherchent un partenaire stockant les bons modèles plutôt que tout ce qui passe.
Nous ne faisons pas de dropshipping. Chaque commande part de notre propre entrepôt de Częstochowa, en Pologne, ce qui nous permet de regrouper des envois mixtes, de garder du stock pour les réassorts et de répondre le jour même aux questions de disponibilité. Si votre boutique vit au rythme des délais exacts et de l'état parfait des cartons à l'arrivée, nous sommes faits pour vous.
Fabricants et catalogue
Notre catalogue est profond, à jour et bâti sur ce que les collectionneurs réclament par leur nom : Minichamps, Norev, GT Spirit, AUTOart, IXO, OttOmobile, CMC, BBR, Kyosho, Almost Real, Spark et KK-Scale. Les échelles couvrent tout le spectre du collectionneur, avec le 1/18 au cœur (la raison du nom « 118 »), le 1/43 compact pour les vitrines denses, et le 1/12 pour les pièces d'exception. Le métal moulé et la résine sont bien représentés sur toutes les gammes de prix, des séries courantes accessibles aux éditions limitées de niveau investissement.
À côté des nouveautés, nous menons une vraie activité sur le marché de l'occasion : des pièces que le fabricant ne produit plus et qui ne refont surface que par des canaux spécialisés. Pour les comptes professionnels, cela signifie un accès prioritaire aux allocations de précommande, aux tirages limités négociés directement avec les distributeurs, et au catalogue d'occasion que la plupart des grossistes ne peuvent pas proposer.
Tarifs et volumes professionnels
Les tarifs professionnels sont intégrés à votre compte dès le premier jour : compétitifs, dégressifs, et appliqués automatiquement dès votre connexion. Pas d'échange de devis pour les commandes courantes, pas de parcours d'obstacles, pas d'attente d'une nouvelle grille à chaque réassort. Les remises sur volume et les allocations sur mesure reviennent quand même sous 24 h dès que vous en avez besoin.
Nous n'imposons pas de minimums qui pénalisent les petites boutiques : les volumes de démarrage s'adaptent à la taille de votre commerce, avec des remises qui se déclenchent naturellement à mesure que votre cadence de commande augmente. Les allocations de précommande arrivent en volume sérieux, mais les sorties vraiment fortes partent vite, parfois avant même l'ouverture de la liste publique. Nous signalons le risque d'allocation dans votre compte pour ne jamais vous engager à l'aveugle.
Comment ça marche
L'inscription est volontairement courte. Quatre étapes, et vous achetez.
Remplissez le formulaire
Parlez-nous de votre boutique, des marques et échelles que vous écoulez, et d'un volume mensuel approximatif. Deux minutes suffisent.
Nous vous rappelons sous 24 h
Votre responsable de compte passe en revue vos besoins catalogue, vérifie votre statut professionnel et répond aux premières questions inévitables.
Votre compte professionnel est activé
Les tarifs professionnels s'appliquent automatiquement à tout le catalogue, votre responsable de compte reste attaché à votre dossier, et les allocations de précommande s'ouvrent dès qu'elles nous parviennent.
Passez votre première commande
Nous expédions dans le monde entier depuis Częstochowa, dans nos délais de transit habituels, et votre compte reste actif : vous recommandez quand vous voulez, sans nouveau devis.
Expédition et paiement
Chaque commande part de Częstochowa en service express assuré, avec suivi en temps réel de notre entrepôt jusqu'à votre porte : nous expédions via UPS, FedEx et DHL, le transporteur et l'itinéraire étant confirmés à l'avance dans votre notification d'expédition. L'emballage protecteur est la règle : cartons sur mesure à cinq couches conçus spécialement pour les modèles réduits, mousse de calage intérieure qui maintient chaque pièce en place, et caisses extérieures renforcées quand la commande part sur palette. Une assurance pleine valeur figure sur chaque étiquette que nous émettons.
Le paiement passe par la même infrastructure sécurisée que notre caisse grand public : cartes principales (Visa, Mastercard, American Express), portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay), paiement en plusieurs fois (Klarna, AfterPay), méthodes régionales (Alipay, Cash App), avec PayPal et virement bancaire également disponibles pour les comptes professionnels. Vous voyez le montant final au paiement : les tarifs professionnels sont déjà intégrés à votre compte, donc aucun aller-retour de devis sur les prix en place et aucune surprise à la dernière étape. Une fenêtre de retour de 14 jours s'applique sur chaque marché que nous livrons, et les remplacements pour dommage en transit partent de chez nous sans retour exigé et sans paperasse de réclamation de votre côté.
FAQ
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier depuis Częstochowa, en Pologne, via UPS, FedEx et DHL. Le transporteur et l'itinéraire sont confirmés à l'avance dans votre notification d'expédition, et les droits de douane sont traités avant l'envoi pour les destinations hors UE.
Quelle est la commande minimum ?
Nous ne publions pas de minimum fixe : les volumes de démarrage sont adaptés à la taille de votre boutique et à votre cadence de commande. Indiquez-nous combien d'unités par mois vous écoulez environ, et nous revenons avec des paliers réalistes dans votre devis sous 24 h.
Puis-je voir le catalogue avant d'ouvrir un compte professionnel ?
Oui. Le catalogue complet est en ligne sur models118.com avec les prix de détail publics visibles : parcourez librement les fabricants, les échelles et les états de stock. Les tarifs professionnels se débloquent une fois votre compte approuvé.
Proposez-vous une distribution exclusive ?
L'exclusivité de distribution n'est pas une promesse de départ, mais pour les comptes professionnels établis aux volumes réguliers, nous sommes ouverts à en discuter sur certains fabricants ou régions. Cette conversation s'engage après les premières commandes honorées.
Sous quel délai répondez-vous aux demandes ?
Les devis sur mesure reviennent sous 24 h les jours ouvrés. Votre responsable de compte gère les échanges directement : pas de file d'attente de tickets, pas d'adresse de support générique.
Comment gérez-vous les articles endommagés ou manquants ?
Photographiez le dommage à réception et envoyez un e-mail à votre responsable de compte avec la référence de commande. Nous expédions un remplacement avec votre prochaine palette sortante, sans formulaire de réclamation, sans paperasse à rallonge. Les articles manquants suivent la même procédure.
Fournissez-vous des supports marketing ?
Oui. Les comptes professionnels accèdent à des photographies produit haute résolution, aux textes fabricants lorsque la licence le permet, et aux annonces anticipées d'allocations de précommande. Un accompagnement marketing dédié pour des campagnes phares se discute au cas par cas.